Как мы сняли 3 видеоурока для обучения фармацевтов

Kомпания Varseas запускала новую линейку БАД и расширяла присутствие в аптечных сетях.

Компании предстояло помочь фармацевтам разобраться в обновлённой линейке и научиться отвечать на вопросы покупателей.

Для этого компания подготовила сценарии трёх видеоуроков и обратилась в VIDEOSET.

Продукты Varseas уже продавались как пищевая продукция. Компания готовила их к переходу в категорию БАД: менялись регистрационные документы, упаковка и информация, которую нужно было доносить до покупателей.

Обучение предназначалось для двух аудиторий. Фармацевтам, знакомым с продуктом, нужно было объяснить изменения. Сотрудникам новых аптечных сетей — представить линейку с самого начала. После просмотра уроков они должны были понимать особенности продуктов, кому они предназначены, знать схемы приёма и уметь отвечать на частые вопросы покупателей.

На старте обучение было рассчитано примерно на 1 200 фармацевтов из 150 аптек семи сетей. Проводить для всех живые встречи с экспертом было неудобно: разные регионы, часовые пояса и рабочие графики. Записанные видеоуроки позволяли сотрудникам учиться в подходящее время и возвращаться к нужным объяснениям.

Заказчик выбрал формат с экспертом в кадре, чтобы сохранить живую подачу и личное обращение к аудитории. Содержательную основу курса — подробные сценарии и слайды — команда Varseas подготовила самостоятельно.

Эксперт находился в Новосибирске. Сначала мы рассматривали выезд нашей команды, а заказчик был готов обсудить его приезд в Москву.

Чтобы сократить расходы на поездки, предложили организовать съёмку на месте, а подготовку и постпродакшн взять на себя.

Мы пригласили оператора, с которым раньше работали на телевизионных проектах. Он жил в Новосибирске, и мы знали его подход к съёмке. Дополнительно запросили свежие примеры интервью и показали заказчику — ещё до подписания договора.

Наш продюсер подобрал студию с белой циклорамой, а перед записью оператор согласовал кадр с режиссёром VIDEOSET.

Но подготовка касалась не только площадки и техники: важно было помочь эксперту освоиться. Он уверенно владел материалом, но раньше не работал с телесуфлёром. На онлайн-репетиции мы потренировались с текстом, обсудили одежду и подачу в кадре. Там же эксперт познакомился с оператором, поэтому на съёмку пришёл уже к знакомой команде.

За два часа записали материал для всех трёх уроков. Успели сделать по три дубля — продлевать аренду студии не потребовалось.

Заказчик передал нам 17 слайдов и рендеры упаковки. Они дополняли текст эксперта: помогали объяснять материал и показывать продукты. Чтобы сделать подачу более живой и вписаться в бюджет, мы предложили использовать нейросети для анимации готовых изображений.

Однако слайды представляли собой цельные картинки — текст и иллюстрации нельзя было редактировать отдельно. При генерации движения нейросеть искажала надписи: меняла буквы и допускала ошибки. Поэтому мы сначала удаляли текст с изображений, затем анимировали иллюстрации, а подписи заново добавляли в монтаже. Так они оставались корректными и появлялись в нужный момент рассказа.

В работу пошла примерно половина генераций. Остальные не подошли по качеству. Отобранные фрагменты тоже требовали доработки: монтажёры вручную исправляли отдельные участки, меняли кадрирование и собирали изображение из нескольких элементов в After Effects. Нейросети помогли подготовить материал, а окончательный вид иллюстрации получили уже в постпродакшне.

Параллельно мы работали над общим оформлением уроков. Нужно было соединить красный логотип бренда со светлыми футуристичными слайдами. Подготовили три варианта заставки, оформили титры и подписи с учётом брендбука.

Для кадров с экспертом предложили спокойный светлый фон и вариант с полупрозрачными анимированными элементами. Заказчик выбрал первый: движение осталось в иллюстрациях, а фон за экспертом — чистым.

Во время монтажа заказчик обнаружил, что в сценарии одного из уроков не хватает важного пояснения о продукте. Съёмка в Новосибирске к этому моменту уже закончилась.

Мы предложили добавить недостающий текст с помощью синтеза голоса эксперта. Получили согласие заказчика и подготовили реплику, близкую к исходной записи по тембру и интонации.

На время пояснения вывели на весь экран иллюстрации и титры. Такой фрагмент вписался в подачу урока: зритель слышал объяснение и видел относящийся к нему материал. Заказчик получил нужное дополнение без нового выезда эксперта в студию и повторной организации съёмки.

Во время монтажа заказчик оперативно просматривал материалы и давал обратную связь. По каждому уроку потребовалось не больше двух раундов монтажных правок.

На финальном этапе появилась дополнительная задача: подготовить обложки с названиями уроков для обучающей платформы. Для них использовали начальные кадры видео, но в размере превью надписи оказались слишком мелкими.

Мы увеличили названия и подготовили отдельные изображения для платформы. Затем обновили начальные кадры во всех трёх уроках, чтобы обложки и оформление самих видео совпадали.

15 сентября мы передали Varseas три готовых видеоурока длительностью 12, 8 и 8 минут, обложки для платформы, исходные материалы съёмки и исходники графики и титров.
От подписания договора до сдачи проекта прошло менее трёх недель.

Уроки предназначены для размещения на обучающих платформах аптечных сетей. Их можно использовать при подключении новых аптек и сотрудников: эксперту не нужно каждый раз повторять одну и ту же программу вживую.

По словам заказчика, материалы уже пригодились и для других задач. Из видео сделали короткие фрагменты для закрытых сообществ фармацевтов, статичные кадры использовали в инструкциях и памятках, а аудиодорожки — в обучающих аудиоматериалах. Переданную графику компания планирует адаптировать для следующих продуктов линейки.

Если вашей компании нужно объяснить продукт сотрудникам или партнёрам, подробнее о подготовке, организации записи и монтаже рассказываем на странице «Съёмка видеоуроков для бизнеса».